废旧电脑在华回收:“服务”还是“做秀”? 众所周知,“先公关后广告”的道理,新闻事件给企业带来的效应是普通的广告无法比拟的。而12月12日,全国人大环资委在北京举行了一个名为“电子废物循环利用立法问题”的研讨会上公布了一组令人震惊的数据:全世界电子电器废弃物80%被运到了亚洲,其中90%在中国消化。这预示着中国正在成为世界最大的电子电器垃圾集散地,而且这也引发了中国政府以及广大消费者对电子垃圾污染的广泛关注,成为电子行业的大新闻。
戴尔首先提出要在中国实施废旧电脑回收,把这个大新闻转化成为自己的公关,这一方面够减轻戴尔笔记本电池发生爆炸带来的负面影响,应该看作一次企业的“危机公关”。另外也是为了通过回收活动的树立品牌形象,加大媒体宣传力度,促进年底的销售。
与此同时,我们看到,各大电脑企业都发起了年底促销活动,以及大规模的电视、网络广告。从11月初开始,联想就全面布局年底采购和寒促,有关商用台式机扬天的广告铺天盖地,曝光率极高,期望在与竞争对手的较量中占得先机。然而一次“绝美”的公关机会,却被竞争对手戴尔抢了“头彩”, 从环保角度下手,将产品方面的价格和性能竞争,转移到社会责任上来。
联想在四天之后,便宣布废旧电脑回收计划,笔者认为这是对戴尔的一次阻击。由此我们也清楚感受到电脑巨头之间的竞争已经无处不在,而且正在一步步升级。电脑企业的确回有义务回收废旧电脑,但是由于中国相关法律不健全,笔者担心会成为企业的一次做秀。
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